从一名海军战士到全国劳动模范，他是如何做到的？

今天的人物纪实报道，为您播出《从一名海军战士到全国劳动模范，他是如何做到的？》。采制：总台军事记者高秋菊，特约记者王屹然、王启迪；播音：胡铖铖、宋波。

人物档案

刘伟，天津人，1980年出生，2000年入伍到海军某部，2002年退役返乡进入天津市城市管理部门工作，始终用心用情为群众解难题、办实事。2017年，他通过考试成为社区工作者，并逐步成长为天津市红桥区铃铛阁街道西关北里社区党委书记。任职期间，刘伟不懈努力，通过升级基础设施、打造特色街区、成立公益慈善基金等举措，成功将一个人员结构复杂、环境较差的老旧社区，改造成为先进示范社区。2024年，刘伟获评“天津市十佳社区党组织书记”，2025年被授予全国劳动模范称号。

每天清晨，天津市红桥区西北角特色街区便会在浓浓的烟火气中苏醒，煎饼果子、锅巴菜、卷圈等各色美食的香味弥漫街巷。铃铛阁街道西关北里社区党委书记刘伟也会在此时开启每天的巡查，很多琐碎的问题，往往就在他与商户们亲切的谈笑间悄然解决。今年45岁的刘伟圆脸盘、大眼睛，身高一米八，说起话来带着浓浓的天津口音，他感慨地说，是部队培养教育了他，军旅时光是他一生中最宝贵的经历。

刘伟：军队的唯一宗旨是全心全意为人民服务，我当兵时就懂得维护良好的军民关系，在和群众沟通方面是有基础的，所以我觉得，我能够胜任社区书记这个角色。

刘伟军装照

刘伟出生在天津市红桥区，从小就很向往军营。2000年，他积极报名参军，如愿成为一名光荣的海军战士。在部队，他从一点一滴做起，无论是整理内务还是军事训练，他事事都力争做到最好，凭着自己的努力和韧劲，很快成长为一名合格的军人。

刘伟：我刚到部队的时候，先在训练团训练了两三个月。由于我的军事素质比较过硬，在团里表现突出，下连时就直接被留在了训练团。

两年的军旅时光匆匆而过。2002年12月，刘伟依依不舍地告别了军营。回到天津后，他进入红桥区城市管理部门工作。虽然脱下了军装，但为人民服务的军人本色已经深深地融入他的血脉。在面对流动商贩占道经营这类难啃的“硬骨头”时，刘伟总是主动靠上前，既坚持原则秉公执法，又耐心倾听商贩们的实际困难，努力寻找最佳解决方案，力争做到让群众满意。

刘伟：我会站在对方的角度考虑问题，耐心地宣讲政策法规，并建议他们到集中管理的市场里去摆摊，这样就合法合规了。其中的摊位租金，我们会请综合执法部门与集中管理市场的同志进行协调，拿出一部分摊位对辖区内的困难商贩优惠减免。

刘伟（左二）热心接待来访群众

2017年，刘伟离开奋斗了15年的城管岗位，考入红桥区铃铛阁街道西关北里社区。面对千头万绪、事关民生的社区工作，刘伟始终把群众关心的小事放在心上，扑下身子服务群众。2020年8月，刘伟当选社区党委书记，新的任务、新的挑战随之而来。辖区内有一位居民因为吸毒导致众叛亲离，离开戒毒所后无家可归。为了防止他再次误入歧途，影响社会，刘伟主动帮助他解决吃住问题，后来又说服这位居民加入社区志愿者队伍，鼓励他参与力所能及的工作，让他从中感受到自身价值，逐渐重拾对生活的信心；与此同时，刘伟还多次上门与他母亲沟通，耐心说明他的进步与改变。经过半年多的努力，这位居民终于得到了家人的谅解和接纳，重新回归家庭。

刘伟：这个人跟我在一块五年了，其中，连续三年被评为“天津市见义勇为先进个人”。社区前后发生过三次火灾，每一次都是他第一个冲进火场施救。如今，他也成了家，过得很幸福。我想，很多时候处理好一件小事，就会对社会安定产生很大帮助。

刘伟（左）为社区居民排忧解难

为了改善社区居民的生活环境，刘伟上任不久，就在街道党工委的指导下，带领社区团队重新规划整改了片区，重点对西北角特色街区进行了升级改造。2022年，西北角街区在网络上迅速走红，成为天津市最具人气的热门美食打卡地之一。为了把西北角街区打造成为持久繁荣的美食地标，刘伟着眼长远，在充分调研的基础上，又拟制了一个个街区焕新计划。在街道党工委的大力支持下，这些计划陆续在西北角街区落地见效。

刘伟：第一，我把商户召集起来共同研究改革创新的措施，始终保持西北角街区不断变化更新；第二，我跟商家说不要只是宣传他们的店，要宣传整个街区，只有街区红火了，商户才能得到红利；第三，在经营管理方面，我们会耐心倾听游客的意见，并有针对性地做出调整改进。

超高人气带来了可观的经济红利，但客流量的不断增加，也给片区居民的日常生活带来诸多困扰。为此，刘伟带着社区工作人员逐户走访，仔细梳理和汇总居民反映的问题，积极动员商户规范经营、文明待客。经过耐心的沟通与协调，商户与居民之间的关系日益融洽，社区氛围越发和谐。

刘伟：我们采取什么办法呢？我们会让商户常态化走访慰问西北角街区的居民。既然影响到人家了，那就通过实际行动反哺居民、反哺街区，进而缓解矛盾、和谐相处。

2025年5月，刘伟被授予全国劳动模范称号

提升居民生活的幸福感，也离不开街区基础设施的持续完善。然而，资金不足一度成为刘伟面临的一大难题。经过多方调研，他创新思路，尝试以西北角特色美食经济反哺片区整体发展，推动成立了“西北角红石榴公益慈善基金”，有效激发了商户们的参与热情。从2023年起，西北角先后新建了红石榴广场、红石榴展馆、红石榴街心公园和文创主题墙。临街的两幅大型楼体彩绘更是成为区域新地标，吸引着众多游客前来打卡。

刘伟：没有资金怎么办？我就跟街道党工委相关领导提出建议，能不能请一些商户爱心捐款，成立西关北里社区的专项基金。当我把这个想法跟商户一说，大家积极响应，先后有62家商户捐款70多万元。

随后，社区又陆续创建了西北角公益文创市集、主题邮局等20多个具有“自我造血”功能的公益项目。这些项目将部分营业额持续捐入基金，为“西北角红石榴公益慈善基金”注入了源源不断的活水。仅一年多时间，基金规模就积累超过300万元。除了用于解决西北角特色街区的配套建设之外，“西北角红石榴公益慈善基金”还用于帮扶辖区内的困难群众。

刘伟：我们把“西北角红石榴公益慈善基金”划分为三大块，分别是惠民类、营造类和造血类。惠民类主要用于社区居民的扶贫救困；营造类指的是西北角街区的墙体彩绘、街心公园等基础设施改造建设；造血类指的是文创市集、主题邮局等一些文化设施的创新建设。