2023年11月2日,是总台央广国防时空《中国退役军人》栏目开播4周年的日子。在栏目开播4周年之际,我们的记者从报道过的200多位优秀退役军人中,遴选了几位具有一定特色和传奇故事的报道人物进行回访,从10月29日起,推出系列报道《回访?本色》,讲述他们不忘军人本色,继续拼搏奉献的新故事、新风采。

今天请听第4集:《从路边擦鞋匠到120多家连锁店老总,一位国庆阅兵方队领队的华丽转身》;采制:总台军事记者张建动,播音:胡铖铖。

 

初冬时节,寒意渐浓。在天津市北辰区飞浪智慧洗涤科技有限公司的中央洗衣工厂内,员工们正在有条不紊地洗衣、烘干,对衣物进行分类整理。37岁的公司总经理衡飞来回穿梭于洗涤设备中间,认真地检查洗涤运行情况。从当初在大街上摆摊擦鞋,到如今在全国拥有120多家连锁店,衡飞坦言,自己之所以能在创业道路上取得这样的成绩,和5年的军旅生涯磨砺密不可分。

衡飞:5年的军旅生涯对我的影响太深了,不服输,不抛弃、不放弃,已经在我的骨子里打下了烙印。通过创业这个平台,让我的能力能得到发展和发挥,当企业做得更大的时候,我会帮助更多的人去实现梦想和个人价值。

在庆祝中华人民共和国成立60周年的阅兵式上,衡飞(右)担任地空导弹方队领队(衡飞供图)

2019年11月2日,中央广播电视总台央广《国防时空》开设了专题栏目《中国退役军人》,推出的第一期节目是《走下阅兵场的创业人生》,节目生动报道了参加过新中国成立60周年国庆阅兵的退役军人衡飞奋斗打拼的创业事迹,播出以后收到良好的社会反响。

创业之初,衡飞为顾客擦皮鞋(衡飞供图)

对于4年前记者采访自己的情形,衡飞至今仍然记忆犹新。当时,他刚刚租下天津市北辰区的一处厂房,准备作为公司的中央洗衣工厂开工生产。不料没多久,新冠肺炎疫情就突然发生了,衡飞迅速作出反应,将公司员工分别编成民兵应急分队、退役军人志愿服务队,积极投身疫情防控工作。在那段时间里,他带领员工没日没夜地忙碌,为天津市医护人员和公安干警免费提供洗涤服务。有一次,当他得知天津市医疗系统消毒液紧缺时,便立即召集12名退役战友,连夜从外地筹集4000多桶消毒液运回天津,为医疗系统解了燃眉之急。

衡飞:正是因为我们都当过兵,所以大家都具备很强的执行力和忘我的工作精神。在疫情期间的特殊情况下,大伙儿展示出军人的责任和担当,以及不怕苦、不怕累的精神,我到现在还历历在目,非常受感动。

2020年新冠肺炎疫情防控期间,衡飞(右二)向公安干警赠送防疫物资(衡飞供图)

衡飞介绍说,自从投身洗涤行业以来,自己凭借军人那股敢于尝试、勇于创新的精神,不断改进洗衣设备,提高工作效率和行业标准,目前,仅公司的中央洗衣工厂就达到了日处理衣物5000件的能力。特别是经过广泛调研和积极探索,公司打破了传统洗衣店“前店后厂”的做法,创新形成了“中央洗衣工厂+社区门店+互联网”的新模式,实现了线上线下的无缝融合,使客户依托网络平台,足不出户就可以轻松洗衣。

衡飞:每个智慧洗衣门店都有客户下单的操作流程,通过小程序或者公众号上面的扫码支付就可以快速下单。我们接单后,通过物流邮寄到中央洗衣工厂,进行集中化洗涤,洗完之后再通过快递的方式邮寄到顾客手中。

衡飞在天津市北辰区建起的中央洗衣工厂(张建动 摄)

创业路上,总会有艰辛和困苦。这些年,不管是遇到资金短缺,还是技术难题,衡飞从不言弃,从不气馁。他不断总结洗涤行业的发展变化和特点规律,走出了一条集约化、标准化、数字化和品牌化为一体的发展路子。如今,飞浪公司仅在天津的门店数量,就从4年前的20多家增加到60多家,洗涤业务也慢慢拓展到鞋类洗涤、高档皮具保养等各个方面,并且在山西、湖北、广西等地开设了飞浪品牌的实体门店。

衡飞:先成立中央洗衣工厂,当工厂具备洗涤能力和保障能力的时候,我们会吸纳更多的退役军人加入到企业里面来,为他们解决就业问题。

这些年,飞浪洗涤公司的经营业务不断拓展,实力也逐渐发展壮大,但衡飞帮扶退役战友就业创业的初心始终没有变。公司里近500人的员工中,退役军人和军属占到了75%以上。2020年,一位50多岁的退役军人找到衡飞,想开洗衣门店创业。在此之前,这位老兵靠开出租车为生,风里雨里整日颠簸,挣钱不容易,他的妻子因病去世,孩子正读研究生,生活压力大。衡飞了解了老兵的情况后,二话没说就帮他选好地段,开了一家门店。

衡飞:我当时对老班长说,您既然找到我了,我肯定要帮助你,因为我们都穿过军装,我们有共同的军队生活。当时我就免了他的其他费用,他只出了租房子的费用,总共几万块钱,就把店开起来了,之后他的收入就比较稳定了。

五年军旅生涯的淬炼,让衡飞养成了办事干练、标准严格的过硬作风,也让他在面对大项任务时总能高标准完成。2021年9月,第十四届全运会在西安举办,飞浪公司被组委会选定为洗衣服务保障商。在运动会举办期间,公司要为9000多名运动员提供衣物、鞋类等方面的洗涤服务,同时还要负责对运动服的微整修改、特殊污渍处理等工作。为此,衡飞带领团队早早就做起了准备。

衡飞:当时西安有三个 “村”,就要打造三个洗衣店出来,服务不同的群体。我们提前做了大量的前期准备工作,比如设备的搬运、人员的培训、店容店貌的设计规划和整体的服务保障流程。

面对重大考验,衡飞像军人执行重大任务那样,始终保持高标准、严要求,只要是保障运动员参加比赛,不管遇到什么困难,都想办法解决。有一次,一位击剑运动员晚上把鞋子送到店里清洗,第二天凌晨五点多突然打电话说六点就要取鞋。接到电话后,衡飞马上派员工对这名运动员的鞋子进行了快速处理,确保他按时拿到了鞋子。

衡飞:当时,我们给运动员做了大量的幕后服务保障工作,受到组委会的点名表扬,也得到了客户的认可与肯定。能换个身份为国家做一点事情,作为大型运动会保障的一分子,提供专业化服务,我们退役军人团队感到非常骄傲和自豪。

衡飞团队所做的工作得到第十四届全国运动会村村民委员会的肯定(衡飞供图)

记者采访时看到,在衡飞办公室的一角,摆放着一顶旧式的军用大檐帽,虽然上面已经没有了帽徽,但依旧鲜亮如初。衡飞说,不管脱下军装有多久,部队的光荣传统永远不能丢。这些年,公司能够得以快速发展,离不开衡飞实行的军事化管理。

在中央洗衣工厂里,记者看到,一条条横幅、标语随处可见,公司每天都要组织早操,而且跑步时还要有口号,晚上还有雷打不动的点名和班务会,部队上的好经验好做法,已经转化成了公司管理的成功经验。现在,衡飞除了是公司的总经理之外,还是天津市洗染行业协会的会长、天津市北辰区双街镇关爱退役军人协会秘书长,但衡飞说,他最喜欢的称呼还是“衡班长”。

衡飞:部队大熔炉的历练,是我一辈子的宝贵财富,我会时刻牢记。我会把部队磨砺的精神品质传递给身边更多的人,让更多的客户能感受到我们的优质服务。

衡飞获得的部分荣誉(张建动 摄)

退役后从摆地摊擦皮鞋开始创业的衡飞,深知一份稳定的工作对于百姓的重要性,因此,在这些年创业的过程中,他始终怀抱回馈社会服务人民的初心。2022年,一位腿脚不便的残障人士来公司应聘,衡飞毫不犹豫地答应下来,并根据他的身体情况,把他安排到干洗衣物的岗位上。为了方便这位员工上下楼,细心的衡飞还专门安装了一台电梯,这个暖心举动感动了公司所有员工。

衡飞:觉得他更适合干洗这个岗位,因为干洗的劳动强度不大,无非就是开门、关门 、盯设备。洗之前做前期处理, 然后装到设备里,进行分类洗涤,洗完之后拿出来挂上,就干这些简单的工作,而且在工作间隙,他还能坐下来休息。

在中央洗衣工厂的三楼,衡飞专门收拾出一个房间。记者在公司采访时看到,那个房间的墙上挂满了衡飞取得的各项荣誉,全国最美退役军人、天津最美退役军人、天津好人、拥军企业……一条条绶带,一张张奖状,记录着衡飞退役人生中的精彩足迹。尤为可喜的是,拼搏不止的衡飞以飞浪为品牌,又成立了家政保洁、文化传媒、商贸、物业等多元化经营内容的公司。不久之后,公司新建的一个占地面积约5000平方米的洗衣工厂也将投入使用,这个新厂开工后,将吸纳近300名退役战友就业。

衡飞:只有平台越来越大,企业的服务能力越来越强,才能帮助更多战友解决创业和就业问题,这是我们需要做的事情。如果你是一个微光,看你能照耀多少人,看你能不能照耀十个、一百个、一千个……这是我们的目标。

2023年11月,衡飞(右四)带领团队保障全国第一届学生(青年)运动会

14年前,在庆祝中华人民共和国成立60周年的阅兵式上,衡飞担任的是地空导弹方队领队,当他举手敬礼经过天安门广场时,他感受到了军人的无上荣光。如今,走下阅兵场这么多年,这份荣光依旧在激励着他不断奋勇前行。创业这些年,衡飞一直以军人的冲锋姿态,在洗染行业奋斗打拼。他说,在就业创业的新战场上,他将继续保持军人品质和作风,以崭新的风貌和优异的成绩,接受祖国和人民的“检阅”。

衡飞:我将继续发扬部队的优良传统,在创业路上不断学习总结,不断提升自身的能力和企业生存能力,通过不断发展和帮带,带动身边更多的人实现人生价值,为社会作出更大的贡献。

本期《中国退役军人》专栏

作者:张建动

责编:张建动

主编:杨鸿

编辑:王子淇
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