“士兵的心事”上了常委会

■梁立坤 郭冰 解放军报特约记者 汪学潮

时隔一年多，谈起仓库党委为自己解难，小于心里依然暖洋洋的。

小于是沈阳联勤保障中心某仓库的一名军士，平时除了执行警卫勤务任务，还承担仓库摄影摄像及多媒体制作等工作。

“感觉你这段时间情绪不对，遇到什么烦心事了？”一天傍晚，小于默不作声地在机关剪辑视频，经常一起加班的政治工作处干事杜宇关切地询问。原来，小于夫妻俩结婚几年一直没要孩子，双方父母催得急。妻子抱怨小于总不回家陪她，而小于常年守着大山仓库脱不开身，只好把这些无奈放在心里。时间久了，他陷在两难中无所适从，准备申请退伍。

得知这些，杜宇立即向上级反映小于遇到的困难。政治工作处在仓库官兵中摸底发现，因不能及时休假引发家庭矛盾的不仅小于一人。他们就此问题向仓库领导做了汇报。“‘士兵的心事’不是一个小问题，有些事情连队这一级很难妥善解决，我们必须给予重点关注。”仓库领导表示。

当月，“士兵的心事”被列入该仓库党委常委会议题。会上，仓库党委研究决定，优先安排急需解决家中事务的官兵休假，同时优先接待没有子女或夫妻情感出现矛盾的家属来队探亲。

不久后，小于与几名跟他境况相似的士兵，被安排优先探亲休假。此事在官兵中引发议论：“没想到，‘士兵的心事’竟然上了常委会！”

“有些‘士兵的心事’，看上去‘小’，其实并不小！”仓库领导感慨，为士兵解决困扰的态度和行动，直接影响着兵心、影响着战斗力，所以必须真正关心和解决士兵的实际问题，让他们从内心感受到温暖。

以此为契机，仓库党委牢固树立服务官兵理念，把“士兵的心事”放在心上——

召开基层建设座谈会，听取建议、研究对策，制订为基层办实事的方案计划；为官兵提供法律援助，发放困难救济补助；为基层单位打深水井改善水质、建设阳光晾衣房、改造健身场地、修建文化长廊；为偏远单位配备车辆，便于官兵看病就医、外出购物；在公寓楼前修建“军娃广场”，添置儿童娱乐设施……一系列暖心行动，为官兵解决了后顾之忧。

基层的盼望及时得到回响，官兵们士气愈发高涨。“如何让官兵暖心、开心、安心、凝心？”记者走进沈阳联保中心下属的多个部队，了解到许多关于这一问题的思考和实践。透过一个个带兵人的故事，记者渐渐找到了答案。

开启“心锁” 叩动心扉

■王可彪 上官明 解放军报特约记者 汪学潮

沈阳联勤保障中心某团官兵看书学习。汪学潮 摄

“年轻官兵的思想并非捉摸不定，而是需要找到打开他们‘心锁’的钥匙”

对于哨长徐海琦的选择，张教导员起初有些不理解。

徐海琦是沈阳联勤保障中心某仓库阴山哨所的哨长。哨所位处绵延千里的阴山山脉，常年只有3个士兵驻守。由于没有网络信号，官兵们调侃地称这里为“世外桃源”。

在这座不见人烟的哨所，徐海琦一守就是8年。

每天一人值守做饭，两人一组巡山查库。没有网络通信，没有其他娱乐活动，徐海琦就带领两个哨兵研究厨艺和看书学习。“8年里，哨所的兵不是考去了军校，就是被轮换到山下，唯一没有轮换的只有徐海琦。”张教导员说。

在哨所里要想跟家人联系，只能爬到海拔1700多米的山脊找信号，或者跑三四公里到山下打电话。2023年初，徐海琦谈了恋爱，这种联系不方便的困难更加凸显。张教导员几次想把徐海琦从哨所轮换下来，都被他婉拒了。

“换徐海琦下山，是想方便他跟女朋友联系。他怎么就不愿意下来呢？”张教导员愈发纳闷，“这些年轻官兵，真有点让人捉摸不透。”

一次，仓库政治工作处领导专门来到阴山哨所蹲点调研。聊天中，徐海琦不经意道出一个细节：“老哨长有交代，要守好哨所。我干了这么些年，不能辜负跟老哨长的约定。”

结合这些信息，政治工作处领导和张教导员分析探讨了徐海琦的情况：一方面，他重担当，可能不愿打破约定下山；另一方面，已经在这里守了这么久，成了大家眼中的标杆，如果因为感情的事下山，可能“抹不开面子”……

不能让士兵背负太多心事，政治工作处领导和张教导员一商量，决定以工作需要为理由，把徐海琦抽调到山下参与某项任务。哨长的工作暂时由其他人代理，再选派一名战士上山“补位”。

就这样，徐海琦因为“工作需要”下了山。他心里没了顾虑，和女朋友的联络也不再是问题。徐海琦的工作热情更加高涨，临时担负的任务也完成得十分出色。

眼看着任务快完成，徐海琦有些发愁。没想到，仓库又布置了一项任务，让他继续留在山下工作。

徐海琦领会了组织的“良苦用心”。他主动找到张教导员交心：“其实恋爱后，我是想从哨所下来。但是担心哨所工作受影响，还怕给战友们留下一个儿女情长的印象。我明白，组织让我参与这项任务，就是找个合适的方式照顾我。”

看到徐海琦敞开心扉，张教导员欣慰地笑了。从那以后，徐海琦遇见“搞不定”的事情，也开始主动去找教导员聊天谈心。

徐海琦的故事，为张教导员带来许多启发。前段时间，该仓库召开“融洽新时代官兵关系座谈会”，张教导员分享了与徐海琦的相处，感慨地说：“年轻官兵的思想并非捉摸不定，而是需要找到打开他们‘心锁’的钥匙。只有真心理解他们、真情关爱他们，才能打破隔阂，获得他们的信任。”

“走近官兵，读懂官兵，陪伴官兵一起成长，而不只是置身事外顺其自然”

2023年秋，又一批老兵退伍，徐海琦所在的保障队空出了好几个骨干位置。

暂代徐海琦哨长位置的下士赵士伟是个合适人选。那几天，张教导员一直在琢磨人员该怎么调整。

徐海琦很快察觉到队里的难处。“教导员，老兵走后缺骨干，让我‘官复原职’，回山上吧。女朋友也很支持我！”他来到教导员办公室主动申请，这让张教导员既诧异又感动。当晚，徐海琦就赶回了哨所。

徐海琦的选择与坚持，让仓库领导看到了他们的努力成效。政治工作处领导介绍，该仓库常态实行几项基层管理办法，包括“一对一”开展帮带、建立家庭共管机制等，有效拉近了官兵间的距离。

通过“一对一”帮带，副班长贾垒为新兵王旭东解开了心结——

新兵入队，王旭东被分到弹药班，副班长贾垒跟他结成对子。每天一起站岗查库，贾垒发现，只要问到王旭东父母的情况，他总是沉默一会儿才说话。察觉到问题所在，贾垒主动谈自己家中的事，分享生活经验，渐渐让王旭东打开心锁。

原来，王旭东是典型的留守儿童，跟父母关系疏离。因为从小没有人交流谈心，他慢慢变得寡言少语。后来，队里与王旭东父母取得联系，帮助他们一家在沟通中说清误会、互相体谅。王旭东也在战友的陪伴中打开了自己，变得积极开朗。

通过家庭共管机制，上等兵李玉开始找到方向——

李玉不爱和战友交流，但一玩起手机就兴高采烈。他的班长通过家庭共管机制得知，李玉入伍前是个“网瘾少年”，为了让他“戒网”，家里甚至使用过暴力手段，也导致了他封闭自我的性格。

了解到根源，班长带着李玉制订“个人训练计划”，陪他一起训练，帮助他完成阶段性目标。在现实的“过关升级”成就感中，李玉有了明显变化，不再天天盼着发手机，脸上的笑容也多起来，训练刻苦，面貌一新。

“走近官兵，读懂官兵，陪伴官兵一起成长，而不只是置身事外顺其自然。”对于这一要义，沈阳联保中心某保障队的吴教导员也深有感触。

那年国庆节，这个保障队的两名主官主动提出，每天和战士共同执勤。一天中午，恰逢吴教导员和列兵张英东一起站岗。

“哨位正常，可以接岗，齐步走！”看似平常的接岗动作，却让吴教导员微微皱起眉头。上岗时的几步路，张英东走得太过松散，吴教导员果断让他回去重走。

一次、两次、三次……走了几次都没达到标准，张英东有些不耐烦地嘀咕：“不就这几步吗，把岗站好不就行了。”

“站岗，既有安全的职责，更是军人形象的体现。一次正规执勤要从交接岗开始，一名合格军人更要从每一个细节做起。”吴教导员说。

接下来的2小时，吴教导员以身示教，军姿挺拔、纹丝不动。指针一分一秒划过，张英东最开始还没什么感觉，慢慢地，他心中似乎受到触动。“教导员，我知道错了。我以后一定严格要求自己。”沉默了许久，张英东鼓足勇气开口。

“站岗执勤，看起来简单，实则每个细节都考验着我们的作风是否过硬。如果对你的小问题睁一只眼闭一只眼，以后你就难以养成好作风、好习惯。”吴教导员耐心地说。

下哨后，张英东回到队里，把站岗时的事分享给战友。“教导员对你挺用心啊！”听到战友们的话，张英东心里更加感动。

后来，张英东和吴教导员的关系变得更加融洽，平时还会一起跑步锻炼。几个月下来，张英东渐渐练成一名越野尖兵，在仓库组织的群众性练兵比武中，取得3000米跑第一名的成绩。

“遇到艰难险阻敢于冲锋在先，官兵才会真正信赖你，才会前赴后继”

排爆，是一项“在刀尖上跳舞”的危险任务。

在沈阳联保中心某报废武器弹药销毁大队，有一位排爆专家——高级工程师曹海庆。对于排爆训练，曹海庆总是十分严格，无论是谁违反操作规程，都会受到他的严厉批评。

二级上士刘垒刚分到大队没多久，就赶上一场群众性练兵比武。为了备战“弹药销毁尖兵”的比赛项目，刘垒试着在拆解炮弹底火时简化操作步骤。看到这一幕，曹海庆狠狠对他发了火。

那次以后，刘垒训练时再也不敢“取巧”。比武时，他严格按照排爆规程进行操作，虽然时间上有些落后，但担任副裁判长的曹海庆认为，刘垒是所有参赛者中“质效最高的选手”。曹海庆向大队党委推荐，刘垒受到表彰。

在该大队，像刘垒一样被曹海庆狠狠批评过的官兵不在少数，但大家都跟他关系“很铁”。“因为他是真心为我们好！”刘垒认真地说。

“官兵不仅听你怎么说，更看你怎么做。”曹海庆说。在常常要面临排爆危险的报废武器弹药销毁大队，他和其他干部骨干每一次都身先士卒、冲锋在前。

实投训练场上，某队王队长身穿排爆服严阵以待，一枚未爆弹正静静躺在地面上。他小心翼翼地操作，随后立即转移到掩体后。随着爆炸声响起，未爆弹被成功排除。

战士宓大程告诉记者：危急时刻，干部先上，已成为该大队的传统。“遇到艰难险阻敢于冲锋在先，官兵才会真正信赖你，才会前赴后继。”王队长说。

记者采访时发现，该大队无论是机关干部还是一线官兵，工作都非常认真。通往报废弹药销毁场的几公里路，两旁的树墙修剪得笔直平整。

“有什么困难，领导都顶在前面；有什么好事，领导都想着我们。我们能不认真负责吗？”官兵们真诚而朴素的话语，道出了基层干部骨干如何让官兵打开心扉的真谛。

锐视点

带兵要带心，带心要用情

■王祖来

不少带兵人反映，随着时代变迁、信息网络影响扩大，年轻官兵思维方式转变、自我保护意识增强，常常让带兵人捉摸不透、难以交心。对官兵关系典型矛盾的调研则发现，带兵人中有的等级观念强，不能对官兵平等相待；有的对待官兵不走心，“不打不骂也不爱、不远不近也不亲”……作为一线带兵人，要想打造一个团结奋进、全面过硬的战斗集体，建立甘苦与共、生死相依的官兵关系，必须用心用情用行带兵。

情感要真诚。习主席指出：“军队是要打仗的，如果上上下下都没有感情，怎么可能在需要时赴汤蹈火、同生共死？”以情带兵是我军政治工作的突出优势，是我军凝聚力、战斗力的融合剂。军队要打赢，上上下下必须凝聚成一个无坚不摧的整体。这就要求带兵人以父母兄长般的真诚关爱官兵、鼓励官兵、依靠官兵，不断强化情感的黏合力。如此，才能形成无惧山海的强大合力，在战场上一往无前、所向披靡。

态度要端正。毛泽东同志曾指出：“很多人对于官兵关系、军民关系弄不好，以为是方法不对，我总告诉他们是根本态度（或根本宗旨）问题，这态度就是尊重士兵和尊重人民。”如今，官兵民主意识与权利意识不断增强。这就要求一线带兵人切忌高高在上、指手画脚，而是要身体力行、率先垂范。同时，用权处事要公平公正，尊重官兵的主体地位，用信任与发展的眼光看待官兵，为其成长进步搭建舞台。只有营造出风清气正的环境，才能引领官兵跟着干、抢着上。

行动要真切。《孙子兵法》有言：“视卒如爱子，故可与之俱死。”只有真心实意地关爱官兵、尽心尽力地为官兵排忧解难，才能建立起亲密如一的官兵关系。作为带兵人，要坚决纠治不良倾向和歪风邪气，用心解决好官兵的急难愁盼等问题，努力巩固发展团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系，最大限度把广大官兵的力量凝聚到部队建设和备战打仗上来，为实现建军一百年奋斗目标作出更大贡献。

▲本文刊于3月14日《解放军报》5版